2014-12-21 07:47

 

水电中心工作流程

一、     供电：

校内区域性停电和院、系、馆、教学楼等配电室开关跳闸，用户电话联系62682，变电运行值班及时查明，并报中心说明原因，中心根据具体情况组织实施适当处置。62682为24小时值班电话。

二、     供水：

全校单体楼以外的供水管网停水、供水质量或跑水，用户电话联系67482，水电中心及时组织实施适当处置。

三、     路灯：

根据具体情况适时调整全校路灯开关时间，加强巡视及时发现损坏路灯，报修建中心维修。路灯意见可电话联系67482。

四、     水电查表计费：

单位用户按月查表计费，下发水电费通知单，用户到财务处缴费；居民按季度查表计费报财务处，由财务处扣费，预付电费用户，持电卡、银行卡购电，水电中心安财务处指定账户刷卡售电。用户对水电查表、计费有异议的及时与水电中心联系 66082、62681，我们会及时校验、更换和作出答复。居民用户夜间水电维修时，如涉计量问题在确保用户正常用水用电前提下可临时处置，然后通知水电中心。

 

 

五、  水电中心工作流程图

 

业务首接负责制
第一时间到现场处置
当事人到现场处置不了的，及时报中心
中心组织人员到现场抢修及处置
中心组织人员处理不了的，及时协调有关单位处置